TDA Tangerang Raya Gelar Workshop Bisnis, Pelayanan Prima dengan Zero Komplain

Tangerang - Komunitas Pengusaha Tangan Di Atas (TDA) daerah Tangerang Raya menggelar Workshop Bisnis 3 Langkah Pelayanan Prima dengan Zero Komplain. Acara bertempat di Ibis Hotel BSD Tangerang, Minggu (23/06/2024).

Ketua TDA Tangerang Raya, Hendi Windardy mengatakan, kegiatan ini dihadiri 50 pelaku usaha dari berbagai bidang. Sedangkan workshop diisi Harlan Purwanto, Direktur Kerjasama Eksternal TDA Pusat sebagai narasumber utama.

"Jadi kegiatan ini diikuti pelaku usaha yang semuanya berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan di bisnis mereka," terangnya.

Hendi menyebutkan, peserta akan mendapatkan ilmu bisnis dari narsum yang berpengalaman. Adapun materi yang diberikan yaitu strategi pelayanan yang efektif dan langkah praktis untuk mencapai pelayanan tanpa keluhan.

"Kegiatan ini dimulai pukul 09.00 sampai 16.00 WIB," terangnya.

Workshop ini tidak hanya memberikan teori, tetapi juga menampilkan studi kasus nyata dan diskusi interaktif yang memungkinkan peserta untuk berbagi pengalaman dan belajar dari satu sama lain.

Sehingga peserta dapat memahami dengan baik tentang memberikan pelayanan yang unggul dan menangani keluhan pelanggan secara efektif, sehingga dapat menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan mereka.

"Bagi yang belum sempat hadir, TDA Tangerang Raya berencana untuk menyelenggarakan lebih banyak acara serupa pada masa mendatang. Kami mengundang semua pelaku usaha untuk bergabung dan mengambil manfaat dari berbagai kegiatan pengembangan bisnis yang kami tawarkan," tandasnya.

Sebagai informasi TDA Tangerang Raya merupakan bagian dari jaringan nasional Tangan Di Atas, sebuah komunitas pengusaha yang bertujuan untuk menciptakan pengusaha tangguh dan sukses melalui kegiatan pembinaan, pelatihan, dan kolaborasi antar anggotanya.

"Kami mengucapkan terima kasih kepada semua peserta dan narasumber atas kontribusi dan partisipasinya, serta berharap untuk bertemu kembali di acara-acara kami berikutnya," pungkasnya.