Cara Memverifikasi Akun JKN Mobile via SMS dan Email

Ilustrasi cara memverifikasi JKN Mobile. Foto: Pexels.

Penting bagi peserta BPJS Kesehatan mengetahui cara memverifikasi akun JKN Mobile agar bisa mengakses layanan secara online. Verifikasi akun diperlukan untuk mengkonfirmasi keaslian data dan mencegah peretasan akun.

JKN Mobile adalah aplikasi yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan untuk memudahkan peserta dalam mendapatkan berbagai layanan kesehatan. Melalui aplikasi ini, peserta bisa memantau tagihan, mengajukan pergantian fasilitas kesehatan (faskes), skrining riwayat kesehatan, hingga konsultasi dokter.

Namun, layanan tersebut hanya bisa diakses setelah peserta melakukan verifikasi akun. Bagaimana cara memverifikasi akun JKN Mobile?

Cara Verifikasi Akun JKN Mobile

Ilustrasi cara memverifikasi JKN Mobile. Foto: Pexels.

Verifikasi akun JKN Mobile dapat dilakukan dengan tiga metode, yakni melalui SMS, email, atau pertanyaan nomor pribadi. Berikut langkah-langkahnya:

1. Cara Memverifikasi Akun JKN Mobile via SMS

2. Cara Memverifikasi Akun JKN Mobile via Email

Penyebab Verifikasi Akun JKN Mobile Gagal

Ilustrasi cara memverifikasi JKN Mobile. Foto: Pexels.

Jika sudah mengikuti langkah-langkah di atas, namun verifikasi akun gagal, pengguna perlu memperhatikan beberapa hal berikut:

1. Periksa nomor HP

Penyebab verifikasi akun gagal atau ditolak bisa terjadi karena pengguna salah menginput nomor HP. Periksa kembali data diri pada bagian Profil dan pastikan nomor HP telah diisi dengan benar.

2. Cek pulsa dan masa aktif

Verifikasi akun menggunakan SMS memerlukan pulsa. Pastikan saldo pengguna mencukupi agar bisa menerima kode OTP.

3. Pastikan jaringan internet stabil

Proses verifikasi akun JKN Mobile dilakukan secara online. Pastikan jaringan internet stabil dan kuota mencukupi.

(GLW)