6 Cara Mengatasi Error Name Not Resolved pada Website

Ilustrasi cara mengatasi error Name Not Resolved. Foto: Stack Overflow

ERR_NAME_NOT_RESOLVED adalah salah satu masalah umum yang terjadi saat komputer atau browser tak bisa menemukan alamat IP dari sebuah nama domain yang ingin diakses. Kendala ini biasanya disebabkan oleh gangguan pada sistem Domain Name System (DNS) yang menerjemahkan nama domain menjadi alamat IP.

Error tersebut dapat membuat situs web yang ingin diakses menjadi tidak tersedia. Untuk mengetahui cara mengatasinya, simak artikel How to Tekno berikut ini.

Cara Mengatasi Error Name Not Resolved

Ilustrasi cara mengatasi error Name Not Resolved. Foto: Adobe Stock

Masalah ERR_NAME_NOT_RESOLVED pada browser disebabkan oleh beberapa faktor, menurut laman SupportHost, penyebabnya mencakup:

Untuk mengatasi ERR_NAME_NOT_RESOLVED, pengguna bisa melakukan beberapa solusi. Mulai dari mengubah DNS, memutakhirkan (update) driver network, hingga mencoba browser lain. Berikut penjelasan selengkapnya.

1. Ubah DNS Address ke Public DNS Google

Salah satu solusi untuk mengatasi error ERR_NAME_NOT_RESOLVED adalah dengan mengganti pengaturan DNS ke alamat DNS publik dari Google. Begini langkah-langkahnya:

2. Update Driver Network

Error ERR_NAME_NOT_RESOLVED juga bisa terjadi karena driver network yang kedaluwarsa. Pengguna dapat memutakhirkannya dengan mengunduh versi terbaru dari situs resmi produsen perangkat keras yang digunakan.

Alternatif lainnya, gunakan aplikasi seperti Driver Booster untuk memperbarui driver secara otomatis.

3. Matikan Semua Ekstensi Browser

Ilustrasi cara mengatasi error Name Not Resolved. Foto: OperaVPS

Terlalu banyak ekstensi pada browser, terutama Google Chrome, bisa menjadi penyebab munculnya error ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Untuk memeriksa dan menonaktifkan ekstensi, lakukan cara ini:

4. Bersihkan Cache Browser

Cache yang menyimpan alamat IP lama dapat memicu munculnya error ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Untuk membersihkannya, terapkan cara berikut:

5. Gunakan Koneksi Internet Lain

Masalah ERR_NAME_NOT_RESOLVED juga bisa berasal dari koneksi Internet atau router WiFi yang digunakan. Untuk memastikannya, coba akses situs web tujuan dengan koneksi Internet alternatif, seperti menggunakan hotspot dari ponsel. Jika situs web berhasil diakses melalui jaringan lain, berarti masalahnya terletak pada koneksi Internet utama.

6. Coba Browser Alternatif

Jika semua cara di atas belum berhasil, coba gunakan browser lain, seperti Mozilla Firefox, Microsoft Edge, atau Opera. Masalah ERR_NAME_NOT_RESOLVED bisa jadi disebabkan oleh cache atau konfigurasi internal pada peramban yang sebelumnya digunakan. Setelah itu, pastikan apakah ERR_NAME_NOT_RESOLVED sudah berhasil diatasi.

(SLT)