Memahami Keberadaan Ticket Management Service (TMS) di Indonesia

Bisnis hiburan semakin menggeliat. Ini dia beberapa platform online Ticket Management Service (TMS) untuk optimalkan promosi event dan bisnismu.

Pasca pandemi masyarakat Indonesia ibarat baru keluar dari gua. Rasa haus akan event hiburan setelah sekian lama lebih banyak di rumah (stay at home), tak terbendung dan tak tertahankan. Akhir 2023 misalnya, kita saksikan euforia masyarakat menyaksikan konser Coldplay. Bayangkan, tak kurang dari 80.000 orang memenuhi stadion Gelora Bung Karno untuk menonton Chris Martin dkk. Satu hal yang tak mungkin dilakukan dua tahun lalu.

Coldpay mengentak Indonesia pada 15 November 2023. Sumber gambar: Antara

Itu hanya salah satu contoh, belum terhitung penonton konser Blackpink, Dewa 19, Hammersonic, dan sebagainya di tahun yang sama. Di ruang lingkup yang lebih kecil, event-event musik pun tak kalah membludak bak cendawan tumbuh selepas hujan. Dengan audiens yang sama padat dan antusiasnya.

Ticket Management Service (TMS)

Kamu masih sering melihat orang mengantre buat beli tiket event? Sangat jarang bukan. Di era teknologi dan informasi, pemesanan atau pembelian tiket memang sudah mengalami digitalisasi. Tiket on the spot bukan lagi satu-satunya metode orang-orang bisa masuk venue, baik itu ke konser musik, pertandingan bola, sneaker day, festival buku, maupun pertunjukan komedi.

Fenomena ini tak bisa terlepas dari kemunculan Ticket Management Service (TMS). Platform inilah yang bertanggung-jawab terhadap kemudahan pemesanan tiket untuk berbagai event hiburan. Bagi kamu yang mungkin masih asing dengan istilah ini, disadur Ivosight.com dan Republika.co.id , TMS adalah platform manajemen tiket yang menyediakan solusi pengelolaan event skala besar, baik itu konser atau konferensi, yang menyediakan secure gate-system, platform penjualan tiket online dan on-the-spot, hingga layanan cashless payment system dengan cepat, mudah, dan aman.

Di Indonesia, platform yang bisa disederhanakan sebagai platform penjualan tiket online ini sangat krusial. Pertama, untuk user atau customer sendiri. Kedua, tentu saja dari sisi bisnis,

Dengan platform ini, kita, pemburu tiket event hiburan, tidak perlu mengantre dan kesulitan membeli tiket event yang diincarnya. Selain itu, customer pun tak akan ketinggalan informasi lantaran platform online itu biasanya menyajikan berita terkait event-event terbaru.

Keberadaan platform TMS, selain mampu meminimalisir antrian pembelian tiket, juga bisa meningkatkan efektivitas pengelolaan tiket sampai distribusi pemasaran yang lebih luas. Sumber gambar: ANTARA FOTO via CNN Indonesia

Belum lagi dalam kemudahan metode pembayaran. Bisa cashless bahkan bisa cicilan. Jadi, selamat tinggal masalah uang kembalian saat antre beli tiket on the spot.

Sementara dari sisi bisnis, TMS bisa menjadi kunci dari kelancaran bisnis para pengelola event, promotor, dan pelaku usaha yang berkecimpung di industri hiburan. Optimalisasi teknologi digital dalam promosi dan campaign memungkinkan para pebisnis memperluas pangsa pasar, menghemat biaya operasional, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Pasalnya, tiket-tiket kini sudah bertebaran ada di depan mata, di layar ponsel pintar dan desktop, bukan lagi di loket-loket offline. Sebuah fenomena yang bisa bikin penjualan tiket meningkat.

Platform TMS di Indonesia

Loket

Sudah berdiri sejak 2013, Loket adalah salah satu platform layanan tiket yang mendukung seluruh penyelenggara event dengan layanan distribusi dan manajemen tiket, sampai menyediakan laporan analisis acara di akhir acara.

Yesplis

Yesplis adalah platform penjualan tiket online terintegrasi & one stop shopping event support. Perusahaan ini menyediakan system admin service untuk penjualan tiket online dan offline. Selain itu, Yesplis juga menyediakan perlengkapan pendukung acara.

TiketBersama

Salah satu konser musik yang penjualan tiketnya dikelola oleh TiketBersama.com di tahun 2024.

Platform TMS yang satu ini mungin terbilang baru. Namun jangan salah! Layanan manajemen dan penjualan tiket ini sudah berpengalaman memegang event-event besar, antara lain penjualan tiket untuk Gresik United di Pegadaian Liga 2 Indonesia, mengelola event on ground beberapa tim Liga 1, yaitu Persebaya, PSIS, dan Bhayangkara, Pertunjukan Stand Up Comedy "Kena Mental", Black Box: Holiday Multiverse, Festival Natal: Praise and Worship, dan event konser terbaru FUN FEST One Day With NDX AXA yang akan berlangsung pada 28 Januari 2024 mendatang

Selain tiga platform yang telah disebutkan di atas, masih ada lagi layanan penjualan tiket online di Indonesia. Sebut saja beberapa di antaranya Kiostix, Eventbrite, BookMyShow, dan Goers.

Pada akhirnya, keberadaan platform TMS seperti TiketBersama ini layak disyukuri. Bukan saja dari sisi customer yang kian mudah mencari event dan bisa membeli tiketnya kapan saja dan di mana saja dalam genggaman tangan. Lebih dari itu, bagi para pebisnis dan pelaku industri hiburan dalam distribusi dan pemasaran event sehingga bisa dijangkau masyarakat luas.