Telin Transformasi Command Center Demi Integrasikan Sistem

Jajaran Telin dan Telkom ​​saat peresmian Telin Operation and Command Center (TOCC). Foto: dok. Telkom

Telin, perusahaan telekomunikasi di bawah PT Telkom Indonesia Tbk (Telkom), mengubah World Hub Operation and Command Center (WHOCC) menjadi Telin Operation and Command Center (TOCC), pada Kamis (14/3).

TOCC berfungsi mengelola sekaligus mengawasi layanan telekomunikasi dan jaringan Telin untuk pelanggan di seluruh dunia. Melalui proses reborn ini, Telin berharap TOCC dapat memberikan dampak signifikan bagi kemajuan bisnis, sistem terintegrasi, dan pengembangan bisnis secara terpusat.

Momentum ini sekaligus bertepatan dengan ulang tahun Telin yang ke-17. CEO Telin, Budi Satria Dharma Purba, mengungkapkan langkah transformasi menandai komitmen perusahaan agar terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

“Perubahan WHOCC menjadi TOCC merupakan salah satu integrasi dalam transformasi yang menyatukan operasional Telin di seluruh bagian dunia serta bentuk implementasi ONE Telin," ungkap Budi.

Selain transformasi TOCC, Telin juga meluncurkan ONE Telin Playbook dan Operational Guidance sebagai panduan untuk membina talenta digital terbaik di perusahaan.

Dalam transformasinya, Telin juga mengimplementasikan ONE Telin Operation yang berlandaskan North Star Vision yaitu, "To Be Digital Infrastructure & Platform Partner of Choice for Enterprise & Hyperscaler in Asia Pacific". Telin menargetkan fokus pertumbuhan industri sebesar 17 persen dan pertumbuhan bisnis sebesar 38 persen.

Acara Reborn TOCC turut dihadiri oleh Direktur Wholesale & International Service Telkom, Bogi Witjaksono, Direktur Network & IT Solution Telkom, Herlan Wijanarko, serta jajaran TelkomGroup dan Telin lainnya.

Bersamaan dengan Bulan Ramadan dan HUT Telin ke-17, Telin mengadakan acara buka bersama dan syukuran melalui prosesi potong tumpeng bersama jajaran direksi Telkom, Telin, dan karyawannya. Dalam acara ini, perusahaan juga berbagi dengan tim support yang mencakup pramukantor, sopir, tim keamanan, dan tim patroli jaringan Telin.