Whoosh Angkut 87 Ribu Pelanggan Asing di Kuartal I 2025

Siswa TK didampingi guru keluar dari rangkaian kereta cepat Whoosh saat program Whoosh Edutrip di Stasiun Tegalluar Summarecon, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, Kamis (28/11/2024). Foto: Abdan Syakura/ANTARA FOTO

PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat jumlah penumpang Whoosh sebanyak 87.077 pelanggan Warga Negara Asing (WNA) selama periode Januari hingga Maret 2025.

Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyebut angka 87.077 meningkat sebesar 79,9 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2024 yang sebanyak 48.391 pelanggan.

“Lonjakan ini menunjukkan bahwa Kereta Cepat Whoosh tidak hanya diminati oleh masyarakat domestik, tetapi juga telah menjadi pilihan utama wisatawan mancanegara yang datang ke Indonesia,” ucap Anne lewat keterangan resminya, Sabtu (19/4).

Peningkatan jumlah pelanggan WNA terlihat signifikan sejak awal tahun. Pada Januari 2025, Whoosh melayani 35.881 pelanggan asing, meningkat sebesar 167,9 persen dibandingkan Januari 2024 yang mencatat 13.387 pelanggan.

Sementara itu, di Februari 2025, jumlahnya mencapai 35.914 pelanggan, tumbuh sebesar 70,8 persen dibanding Februari 2024 sebanyak 21.026 pelanggan.

Lalu, di bulan Maret 2025, Whoosh mencatat 15.282 pelanggan WNA, naik 9,3 persen dari bulan yang sama tahun sebelumnya yang berjumlah 13.978 pelanggan.

Dilihat dari kewarganegaraan, pelanggan WNA terbanyak pada periode Januari hingga Maret 2025 berasal dari Malaysia, disusul oleh Singapura dan China.

Kata Anne, ketiga negara ini memberikan kontribusi besar terhadap lonjakan jumlah penumpang asing yang memilih menggunakan Whoosh sebagai sarana transportasi mereka.

Kereta cepat Jakarta-Bandung, Whoosh. Foto: Dok. PT KCIC

Kondisi ini sejalan dengan tren positif kunjungan wisatawan dari Asia Tenggara dan Tiongkok ke Indonesia. Selain daya tarik destinasi lokal seperti Bandung, kehadiran Whoosh juga menjadi magnet tersendiri karena mencerminkan kemajuan teknologi transportasi Indonesia.

Menurut Anne, meningkatnya jumlah pelanggan asing turut dipengaruhi oleh kemudahan layanan yang ditawarkan Whoosh. Mulai dari sistem pembelian tiket yang sepenuhnya digital, hingga penyediaan informasi perjalanan dalam dua bahasa (Indonesia dan Inggris) yang memudahkan penumpang asing dalam memahami prosedur dan layanan yang tersedia.

“Whoosh menghadirkan pengalaman perjalanan kelas dunia yang sesuai dengan ekspektasi wisatawan internasional. Layanan kami tidak hanya mengutamakan kecepatan dan ketepatan waktu, tapi juga kenyamanan, keamanan, dan fasilitas modern yang berstandar tinggi,” jelasnya.

Peningkatan jumlah pelanggan WNA ini juga menjadi indikator strategi promosi pariwisata Indonesia yang terintegrasi dengan kemudahan akses transportasi mulai menunjukkan hasil positif.

Kereta Cepat Whoosh memainkan peran penting dalam mendukung konektivitas antarkota, khususnya untuk wisatawan mancanegara.

“Ke depan, kami akan terus berinovasi agar Whoosh tidak hanya menjadi kebanggaan transportasi nasional, tetapi juga simbol kemajuan Indonesia yang mampu bersaing secara global,” imbuh Anne.