Cek TKP: Antrean Pendaftaran Pasien di RSUD Depok Masih Menumpuk Sejak Dini Hari

Puluhan pasien sudah memadati RSUD Khidmat Depok sejak dini hari. Foto: Rizki Baiquni Pratama/kumparan

Puluhan pasien sudah memadati RSUD Khidmat Sehat Afiat (KiSa) Depok sejak dini hari. Mereka adalah pasien BPJS dan KIS yang hendak berobat rawat jalan.

Berdasarkan pantauan kumparan di lokasi, Senin (20/3) pukul 04.10 WIB, para pasien sudah duduk di bangku pendaftaran, tepat di pintu masuk rumah sakit tersebut.

Meski begitu, kini ada petugas yang mengarahkan pasien agar lebih tertib. Jadi, pasien yang datang akan didata terlebih dahulu. Mereka lalu dipanggil dan diberikan tempat duduk sesuai dengan jam kedatangan. Semakin awal pasien datang, kursinya akan semakin di depan.

Pemandangan ini berbeda dengan wajah pendaftaran RSUD tempo lalu. Sebelumnya, tidak ada petugas yang mengatur. Pasien akan membuat daftar antrean sendiri. Biasanya, pemanggilan nama pasien baru dilakukan pukul 06.00.

Puluhan pasien sudah memadati RSUD Khidmat Depok sejak dini hari. Foto: Rizki Baiquni Pratama/kumparan

Sudah begitu, orang yang baru datang tidak bisa sembarangan duduk mengantre karena sudah ada tas-tas di bangku tersebut—yang dimaksudkan untuk "tanda bahwa tempat itu sudah dimiliki orang lain". Sejumlah calo pun biasanya berkeliaran menawarkan jasa mengantre.

"Saya juga baru tau sistemnya begini. Biasanya juga duduk-duduk aja," kata Eti, salah satu pasien.

Eti sendiri datang sekitar pukul 04.00 WIB. Dia hendak berobat ke poli jantung. Dia pun sebetulnya sudah melakukan pendaftaran secara online.

Puluhan pasien sudah memadati RSUD Khidmat Depok sejak dini hari. Foto: Rizki Baiquni Pratama/kumparan

"Yang duduk paling depan itu katanya sudah daftar dari jam 11 malam," katanya.

Berdasarkan pantauan kumparan, petugas juga sempat adu mulut dengan pasien saat pemanggilan nama. Situasi sempat tegang lantaran ada salah satu pasien yang duduk tak sesuai dengan tempatnya.

Sebelumnya, antrean pasien sejak dini hari itu viral di media sosial. Manager On Duty RSUD KiSA Kota Depok, Heru Mulyana, mengatakan nomor antrean untuk pasien rawat jalan baru dibuka sejak pukul 06.00 WIB dan akan dibuka hingga pukul 11.00 WIB.

Puluhan pasien sudah memadati RSUD Khidmat Depok sejak dini hari. Foto: Rizki Baiquni Pratama/kumparan

Terkait keluarga pasien yang telah antre untuk mengambil nomor urut sejak pukul 03.00 WIB, RSUD KiSA Kota Depok sudah berulang kali mengedukasi keluarga pasien untuk tidak mengantre terlalu dini. Namun, pada kenyataannya edukasi yang diberikan tidak diindahkan dan membuat antrean sendiri.

"Nah, yang terjadi adalah mereka (keluarga pasien) tetap datang ke RSUD dan membuat antrean sendiri," kata Heru dalam keterangannya, Jumat (17/3).