Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2024 ยฉ PT Dynamo Media Network
Version 1.93.2
ADVERTISEMENT
Maskapai TransNusa dikeluhkan oleh pelanggannya, salah satunya Pakar Hukum Tata Negara UGM Zainal Arifin Mochtar atau Uceng. Hari ini, jadwal pesawatnya dari YIA ke Jakarta diubah hingga empat kali.
ADVERTISEMENT
Direktur Utama TransNusa Bayu Sutanto membenarkan empat kali perubahan jadwal tersebut. Menurutnya perubahan jadwal ini terjadi akibat dampak cuaca buruk yang terjadi sejak Kamis lalu.
"Mulai hari Kamis cuaca buruk banget, jadi hujan terus. Jadi tentu kalau hujan lebat atau cuaca ekstrem pasti ada yang ke delay baik take off maupun landing. Ada keterbatasan," kata Bayu melalui sambungan telepon, Senin (8/7).
Hujan lebat ini membuat salah satu pesawat yang harusnya mendarat ke Jakarta harus dialihkan ke bandara di Yogyakarta. Hal ini berdampak ke penerbangan-penerbangan TransNusa lainnya.
"Kan perlu nunggu waktu, refueling lagi baru balik ke Jakarta. Itu dampaknya berurutan akhirnya," katanya.
Delay terparah menurutnya terjadi pada Jumat sampai Minggu. Hari ini delay sudah mulai berkurang.
ADVERTISEMENT
"Itu dampak dari delay yang hari Kamis, Jumat, Sabtu itu, sehingga mengganggu rotasi atau pergerakan kita," jelasnya.
Bayu mengatakan delay kemungkinan masih akan terjadi hingga Selasa (9/7) mendatang.
"Hari ini masih, besok ada tapi delay-nya sudah berkurang. Kalau kemarin kan sampai di ada tiga jam, ada yang lima jam. Ini dari rotasi pesawat per hari ini akan terlambat satu setengah jam sampai maksimum dua jam. Kalau tidak ada delay lagi," bebernya.
Bayu mengatakan alasan utama dari banyaknya delay ini adalah keselamatan. Dia pun memastikan konsumen mendapat hak-haknya.
"Kita juga sudah mengganti kompensasi sesuai peraturan ada yang reschedule, ada yang kita ke hotel kan," bebernya.
Yang Dialami Uceng
Sebelumnya Uceng menceritakan kekesalannya ke TransNusa di media sosial Instagram. Tercatat pesawat Uceng ubah jadwal sampai empat kali. kumparan telah mendapat izin Uceng untuk mengutip unggahannya.
ADVERTISEMENT
""Sodara2... ditambah lagi 40 menit dari jam 15.00 ke 15.40... Dan entah sampai kapan.. empat kali. Quatrick pemirsa... piala eropa dan amerika latin aja masih seret hatrick apalagi quatrick. Bagi saya sederhana, andai sedari pagi dia bilang gak punya pesawat, saya bisa naik mobil ke jkt. Insya Allah dah nyampe. Bukan menunda jam 10 ke 12, jam 12 ke jam 14, jam 14 ke 15 dan kini 15 ke menjelang jam 16... Penerbangan kacrut," tulis Uceng.