Jurus Ducati Indonesia di Tangan Pemilik Baru

Scrambler Ducati Full Throttle model year 2019. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri/kumparanOTO

Sejak dipegang PT Garansindo Euro Sport (GES) pada 2016 lalu, keagenan Ducati di Indonesia saat ini diambil alih sepenuhnya oleh PT. Cakra Motor Sports (CMS). Sembari mengenalkan diri, CMS langsung memperkenalkan empat varian baru Scrambler Ducati bermesin 803cc di dalam negeri.

Tak hanya menghadirkan model-model Ducati baru, mereka juga berkomitmen untuk menghadirkan layanan purna jual yang mumpuni buat pemilik Ducati di Indonesia.

“Kami berkomitmen penuh jalankan bisnis sebagai distributor tunggal brand Ducati di Indonesia. Kami menyadari bahwa kesuksesan brand Ducati di Indonesia tidak hanya terukur dari segi penjualan, melainkan pelayanan purna jual yang baik,” kata Annisa Saugi, CEO PT. Cakra Motor Sports, di sela-sela peluncuran, Minggu (7/4).

Jajaran manajemen baru Ducati Indonesia yang saat ini dipegang PT. Cakra Motor Sports (CMS). Foto: Ghulam Muhammad Nayazri/kumparanOTO

Indah menambahkan, mereka bahkan sudah menyiapkan program gratis servis selama 2 tahun buat produk-produk Ducati terbaru. Ini diharapkan bisa memberikan rasa nyaman buat pengguna Ducati di Indonesia.

Pembangunan Jaringan

Saat ini Ducati Indonesia hanya memiliki satu bengkel resmi yang berlokasi di Ducati Flagship Store (DFS) di bilangan Kemang, Jakarta Selatan. Namun pada tahun ini ditargetkan satu jaringan baru lagi akan dibangun.

“Memperkuat jaringan yang ada sekarang, doakan saja tahun ini kita bisa buka jaringan kedua. Lokasinya mungkin di kota besar seperti Bandung, Surabaya atau Bali untuk sales dan aftersales,” kata COO PT. Cakra Motor Sports, Faby Tsui.

Scrambler Ducati Cafe Racer model year 2019. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri/kumparanOTO

Sebagai tambahan, Ducati Indonesia juga punya flying mechanic yang bisa melayani konsumen yang berada di daerah luar Jawa, yang nota bene belum terdapat jaringan Ducati.

Aktivitas Konsumen dan Komunitas

Faby menyebtukan juga mereka bakal menggulirkan berbagai event-event untuk pengguna Ducati di Indonesia, khususnya Scrambler Ducati. Mulai dari aktivitas riding sesuai habitat dari motornya, juga soal custom motor.

“Karena kami tahun ini mengharapkan Scrambler Ducati jadi peluru di 2019, pada kuartal kedua ini akan kita fokuskan kepada aktivitas aktivitas yg berkaitan dengan Scrambler. Kami merencanakan ada Flat Track Bike Race, dan kita bekerjasama dengan custom bike, untuk mengadakan kompetisi modif Scrambler,” ucapnya.

Terakhir kata Faby, mereka bakal kembali menghidupkan komunitas-komunitas dari pengguna motor Ducati di Indonesia.