Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2024 ยฉ PT Dynamo Media Network
Version 1.93.2
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
"Sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corp, aktivitas recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmen kami dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan," terang Henry Tanoto, Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Kamis (18/3).
Lalu apa sebenarnya komponen fuel pump dan seberapa penting fungsinya bagi mobil. Dari penjelasan Dealer Technical Support PT Toyota Astra Motor (TAM) Didi Ahadi, fuel pump atau pompa bensin punya peran penting untuk mendistribusikan bahan bakar , agar bisa menyala dan dikendarai.
"Ketika mengalami kerusakan, tentu akan mempengaruhi kinerja atau distribusi bahan bakar. Paling terparah mobil bisa mati secara mendadak," katanya saat dihubungi kumparan, hari ini.
Nah, khusus di komponen fuel pump pada mobil Toyota yang mengalami recall, Didi menjelaskan dari investigasi Toyota ada kerusakan pada bagian baling-baling fuel pump atau yang lebih dikenal dengan impeller. Bagian itu disebutkan bisa memuai dan berubah bentuk, sehingga menggesek komponen lain dan akhirnya berhenti berputar.
ADVERTISEMENT
"Bisa berubah bentuk, karena perubahan ini bisa mengganggu putarannya. Selain itu, dari perubahan bentuk baling-baling itu suplai bensin dari tangki ke mesin akan terganggu, jika terganggu mesin akan mati," jelasnya.
Umumnya ketika komponen fuel pump mengalami masalah akan diinformasikan lewat indikator check engine yang menyala pada panel instrumen. Meski begitu dia tetap menyarankan untuk mobil Toyota yang masuk daftar recall segera melakukan pengecekan.
Dikhawatirkan ketika mobil sedang dipacu dalam kecepatan tinggi, dan komponen fuel pump mengalami gagal fungsi mesin bisa mati seketika dan membahayakan pengendaranya.
"Waktu penggantian komponen fuel pump tergantung kesulitan, tapi rata-rata 2 sampai 3 jam itu sudah selesai," katanya.
Pengerjaannya memang cukup memakan waktu, sebab komponen tangki BBM juga ikut diturunkan. Setidaknya Toyota saat ini memiliki 298 jaringan bengkel yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
ADVERTISEMENT
"Nanti pelanggan yang terlibat akan kita undang dan kirim surat. Namun masalahnya ketika kita kirim surat itu tidak sampai karena ada saja yang sudah beda alamat, harapannya mereka bisa membuka website dan melakukan pengecekan dengan VIN (nomor rangka), jika iya segera booking ke bengkel terdekat," jelas Didi.
Berikut adalah mobil Toyota yang diwajibkan untuk melakukan recall fuel pump berdasarkan keterangan TAM:
Bagi Anda pengguna jenis mobil di atas segera menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telepon 1-500-315. Atau seperti penjelasan Didi tadi, bisa mengecek secara mandiri lewat website resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc .
ADVERTISEMENT