Perbaikan Recall Airbag Mobil Honda Bisa di Rumah, Begini Caranya

Logo Honda Foto: REUTERS/Brendan McDermid

PT Honda Prospect Motor (HPM) menghadirkan layanan perbaikan di rumah bagi unit mobil Honda yang terdampak pada program recall inflator airbag beberapa waktu lalu.

Kehadiran layanan perbaikan di rumah tersebut, dihadirkan oleh Honda guna mengakomodasi konsumen Honda yang masih belum berani untuk keluar rumah dan datang ke bengkel resmi di saat pandemi COVID-19.

Adapun cara mendapatkan layanan perbaikan recall di rumah tersebut, konsumen bisa langsung mengunduh aplikasi E-Care Honda. Setelah itu lakukan booking layanan home service dengan mendaftarkan identitas kendaraannya dan diikuti pemilihan jadwal kedatangan teknisi.

Halaman awal aplikasi E-Care Honda. Foto: dok. E-Care Honda

Selain layanan home service, HPM juga menghadirkan layanan pick up service bagi konsumen yang tetap ingin mobilnya diperbaiki di bengkel resmi namun enggan datang langsung. Cara melakukan pemesanan layanan pick up service pun hampir sama seperti layanan booking home service di aplikasi E-Care Honda.

Setelah mengunduh aplikasi tersebut, pemilik mobil dapat memilih layanan pick up service, lalu pemilihan jadwal penjemputan kendaraan, dan terakhir pilih lokasi bengkel yang tersedia dan terdekat.

Pemilihan jadwal di aplikasi E-Care Honda. Foto: dok. E-Care Honda

Aplikasi E-Care Honda. Foto: dok. E-Care Honda

Khusus layanan pick up service, nantinya akan ada teknisi Honda yang datang ke rumah konsumen untuk menjemput mobil tersebut. Berikutnya, mobil itu pun akan langsung di bawa ke bengkel resmi untuk dilakukan perbaikan penggantian komponen inflator airbag.

Hanya saja, untuk layanan home service dan pick up service tersebut, saat ini memang belum bisa dilakukan oleh semua diler Honda. Baru ada beberapa diler yang bisa mengakomodir layanan tersebut.

Diler Honda Foto: dok. HPM

Ada 9 model Honda yang terdampak

Kampanye penarikan kembali untuk perbaikan atau recall yang dilakukan oleh Honda tersebut, diakibatkan adanya indikasi malfungsi pada inflator airbag.

Pada situasi tertentu, airbag tersebut dikhawatirkan akan mengembang secara berlebihan (over deployment) akibat tekanan gas yang berlebihan. Dikhawatirkan bila tidak segera diganti dengan yang baru, akan mengakibatkan cedera serius atau kematian saat mobil mengalami kecelakaan.

Ilustrasi airbag. Foto: WhichCar

Model unit yang terdampak pada recall tersebut, yakni sebanyak 9 model dengan rentan tahun produksi 2001 hingga 2015. Berikut lengkapnya.

Honda Freed generasi pertama Foto: dok. Honda Prospect Motor

Dari total 7.330 unit yang terdampak, saat ini sudah ada lebih dari 60 persen unit yang telah ditangani. Ke depannya, Honda pun terus berkomitmen untuk menuntaskan kampanye recall yang telah dimulai pada September 2017 itu.

***

(Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona)