Recall Toyota Innova dan Fortuner Jumlahnya 1.633 Unit, Mobil Kamu Termasuk?

Toyota Innova Foto: Aditya Pratama Niagara/kumparan

Toyota Indonesia belum lama ini mengumumkan recall atau penarikan kembali terhadap model Innova dan Fortuner. Unit yang terdampak merupakan mobil rakitan 16 hingga 28 Agustus 2019.

Pabrikan berlogo tiga elips tersebut menemukan adanya masalah pada komponen selang vacuum rem di kedua model tersebut. Jadi ada potensi komponen tersebut berubah wujud akibat proses vulkanisasi --perubahan sifat karet-- seiring pemakaian.

Toyota Fortuner SRZ. Foto: dok. TAM

Atas perubahan wujud itu, daya tahan selang kemungkinan menurun. Akibatnya dukungan terhadap sistem pengereman bisa hilang, sehingga diperlukan upaya peningkatan tekanan saat menginjak rem untuk menghentikan laju kendaraan.

Komponen selang vacuum rem berfungsi menghubungkan pompa vakum ke brake booster, dan menyuplai kevakuman untuk membantu pengereman. Makanya pedal rem ketika diinjak terasa empuk.

Apabila dalam pengendaraan terdapat masalah tersebut, indikator brake caution pada panel meter mobil akan menyala.

Toyota Kijang (Innova) generasi keenam Foto: Bangkit Jaya Putra/kumparan

Berdasarkan keterangan lanjutan, secara total ada 1.633 unit Innova maupun Fortuner yang terlibat. Namun tidak semua kendaraan dalam periode produksi tersebut harus menjalani perbaikan, sebab hanya nomor rangka tertentu yang terdampak.

"Kami mempunyai komitmen kuat dalam menghadirkan 'Peace of Mind' dan Total Ownership Experience' bagi pelanggan dengan selalu memberikan layanan aftersales terbaik dan memastikan bahwa kendaraan milik pelanggan dalam kondisi prima," jelas Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Henry Tanoto dalam pernyataan resmi.

Toyota Fortuner TRD yang disegarkan di GIIAS 2019. Foto: Ghulam Muhammad Nayazri / kumparanOTO

Oleh karena itu, Toyota menyelenggarakan kampanye pergantian komponen selang vacuum rem secara cuma-cuma. Pengerjaan membutuhkan waktu paling lama 2 jam tergantung model kendaraan.

Toyota sudah kirim surat undangan terkait recall

Lebih lanjut Henry menjelaskan sudah mengirim surat pemberitahuan kepada pemilik mobil yang terdampak recall Toyota. Selanjutnya mereka diminta booking service ke bengkel resmi Toyota untuk menentukan waktu perbaikan.

Toyota Innova. Foto: Istimewa

Apabila belum mendapat surat undangan atau pemilik mobil merupakan tangan kedua, bisa mencari tahu status kendaraannya melalui diler resmi terdekat atau mengakses www.toyota.astra.co.id/ssc dengan memasukkan nomor rangka kendaraan.

Bisa juga menghubungi pusat layanan pelanggan Toyota di 1 500 315.

Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona