Malaysia Airlines Gratiskan Layanan Wi-Fi di Semua Kelas Penerbangan

Ilustrasi Malaysia Airlines. Foto: Nugroho Sejati/kumparan

Malaysia Airlines menambah panjang daftar maskapai penerbangan yang menggratiskan layanan Wi-Fi bagi para penumpangnya. Setelah Singapore Airlines, maskapai penerbangan asal Negeri Jiran, Malaysia Airlines juga tak mau ketinggalan.

Terhitung 1 November 2023, para penumpang Malaysia Airlines bisa menikmati layanan Wi-Fi gratis yang ada di seluruh kelas penerbangan, seperti dilansir Simple Flying.

Chief Executive Officer Malaysia Aviation Group, Ahmad Luqman Mohd Azmi, mengatakan bahwa sebelumnya layanan ini hanya tersedia untuk kelas bisnis atau member Malaysia Airlines kelas Enrich Platinum. Namun, kini semua penumpang bisa menikmati layanan Wi-Fi tersebut.

Malaysia Airlines. Foto: Malaysia Airlines

“Kami dengan senang hati memperluas penawaran WiFi gratis kami kepada penumpang di semua kelas perjalanan. Menjadikan kami salah satu maskapai penerbangan pertama yang memberikan kemudahan tersebut," ujar Ahmad Luqman.

"Selain itu, tidak seperti pembatasan data sebelumnya, kami kini menawarkan data tak terbatas, memungkinkan para tamu untuk tetap terhubung dengan nyaman sepanjang perjalanan mereka, baik untuk berhubungan dengan orang yang mereka cintai atau untuk tujuan pekerjaan sepanjang perjalanan mereka bersama kami," tambahnya.

Ilustrasi Malaysia Airlines. Foto: Nugroho Sejati/kumparan

Di tahap awal, layanan ini akan tersedia pada pesawat berbadan lebar (narrow body) Malaysia Airlines terlebih dahulu, yaitu enam pesawat Airbus A350-900, lima A330-200, dan sembilan pesawat A330-300.

Nantinya, Wi-Fi gratis ini akan diterapkan di semua armada Malaysia Airlines, baik pesawat besar dan kecil miliknya. Menurut data dari ch-aviation, sebagian besar pesawat Malaysia Airlines sendiri kebanyakan adalah pesawat Boeing 737-800 yang berjumlah 42 pesawat, serta 25 pesawat Boeing 737 MAX 8 yang akan segera bergabung.

Peningkatan Layanan Penerbangan

Ilustrasi Malaysia Airlines. Foto: Nugroho Sejati/kumparan

Wi-Fi gratis ini merupakan bagian dari upaya peningkatan layanan penerbangan di dalam pesawat atau onboard enhancement.

Adanya fasilitas ini tentunya juga membantu Malaysia Airlines untuk bisa bersaing dengan maskapai lainnya yang telah menyediakan layanan serupa, seperti halnya Singapore Airlines.

Meski demikian, dibandingkan maskapai lain, Malaysia Airlines menawarkan layanan Wi-Fi gratis di semua kelas penerbangan.

Sebelumnya, pada Juli lalu, Singapore Airline telah meluncurkan layanan serupa dengan menghadirkan Wi-Fi gratis untuk penumpang. Yang membedakan adalah layanan ini mengharuskan penumpang untuk bergabung dengan program keanggotaan maskapai, yaitu KrisFlyer.

Bagi penumpang non-member Singapore Airlines, mereka bisa menikmati layanan serupa dengan membeli paket Wi-Fi yang diinginkan.

Selain Singapore Airlines, awal tahun ini, Emirates juga memberikan penawaran serupa, di mana anggota program loyalitas Skywards yang bergabung dapat menggunakan Wi-Fi secara gratis.