RedDoorz: Essential dan Max Experience, 2 Tipe Tamu yang Paling Banyak Menginap

Ilustrasi kamar RedDoorz Foto: Dok. RedDoorz

RedDoorz saat ini menjadi salah satu akomodasi yang paling banyak diminati oleh traveler. Memiliki lebih dari 300 properti di Indonesia membuat ReedDoorz menjadi pilihan banyak orang untuk menginap, tak terkecuali saat momen Lebaran lalu.

Henry Manampiring, Regional VP Marketing RedDoorz mengatakan bahwa saat ini terdapat dua tipe tamu yang paling banyak menginap di RedDoorz.

Ilustrasi traveler yang traveling di perkotaan sambil melihat smartphone. Foto: kitzcorner/Shutterstock

"Ada dua tipe pengguna hotel (RedDoorz). Pertama tipe Essential Seeker, di mana orang-orang tipe ini pakai hotel hanya untuk tidur dan taruh barang," ujar Henry, ketika berbincang dengan kumparan beberapa waktu lalu.

"Tipe ini cenderung puas dengan fasilitas standar, seperti kasur yang nyaman, air minum, dan peralatan mandi. Keputusan pemilihan hotel bagi Essential Seeker juga didasarkan pada jarak yang dekat dengan tujuan mereka, menghemat waktu dan tenaga perjalanan, serta meminimalisir pengeluaran," lanjutnya.

Ilustrasi Staycation. Foto: Shutterstock

Sedangkan tipe kedua adalah Max Experience, tipe wisatawan yang menganggap hotel sebagai bagian penting dari pengalaman perjalanan mereka. Selain mencari hotel sebagai tempat beristirahat, mereka mencari fasilitas lengkap yang sesuai dengan anggaran.

"Tamu ingin hotel untuk keluarga yang fasilitasnya juga lengkap, seperti kolam renang, pusat olahraga, restoran, taman bermain anak, serta layanan estetika seperti pemandangan indah, therapy massage, airport shuttle, dan valet parking. Max Experience Seeker siap mengalokasikan anggaran yang lebih besar untuk menginap di hotel yang menawarkan fasilitas lengkap dan sesuai dengan ekspektasi mereka," terangnya.

Mock up properti RedDoorz. Foto: Helinsa Rasputri/kumparan

Sementara itu, berdasarkan data pemesanan di aplikasi RedDoorz, permintaan akomodasi meningkat signifikan di hari kedua Lebaran, sebesar 58 persen jika dibandingkan dengan hari-hari biasa. Menariknya, sekitar 80 persen konsumen memilih untuk memesan kamar hotel secara spontan.

"Dari total kamar yang terjual sepanjang libur Lebaran tahun ini, 80 persen konsumen memilih untuk memesan dan check-in di hari yang sama. Kalau umumnya plan liburan sudah direncanakan dari jauh-jauh hari, kali ini konsumen lebih spontan dalam memanfaatkan cuti bersama kemarin," pungkas Henry.