Mahasiswa Kedokteran Hewan Di Bilik Layar: Pengamatan Saya Di Rumah Sakit Hewan

Foto Chocolate, penghuni Rumah Sakit Hewan Pendidikan UNAIR

Hewan hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran—seekor kucing rumah yang meringkuk di samping Anda saat membaca, seekor singa yang berjalan di padang rumput, atau seekor anjing yang menunggu dengan harap-harap cemas Anda pulang. Terlepas dari perbedaan mereka, satu hal yang pasti: hewan tidak bisa langsung memberitahu kita apa yang mereka butuhkan atau inginkan.

Meskipun pemilik hewan peliharaan, termasuk saya, telah berusaha sebaik mungkin, kami tidak selalu bisa mengetahui jika ada sesuatu yang salah dengan hewan peliharaan kesayangan kami, karena hewan peliharaan sering kali tidak menunjukkan tanda-tanda yang jelas jika mereka sedang tidak sehat. Dokter hewan memainkan peran penting dalam menjembatani kesenjangan antara hewan peliharaan dan pemiliknya.

Saya mengunjungi Rumah Sakit Hewan di Universitas Airlangga untuk mengamati bagaimana dokter hewan dan staf berkomunikasi satu sama lain dan dengan pemilik hewan peliharaan untuk memastikan perawatan dan pengobatan yang tepat bagi pasien mereka. Dalam artikel ini, saya akan membahas proses yang saya amati dan pengalaman saya di rumah sakit tersebut.

Foto pintu masuk Rumah Sakit Hewan Pendidikan UNAIR

Di rumah sakit, saya dan teman-teman meminta izin kepada staf pendaftaran untuk mengamati jalannya kegiatan. Mereka sangat mengerti dan mengizinkan kami untuk melakukannya. Kami beruntung dapat bertemu dengan seorang senior dari sekolah kami yang sedang bertugas sebagai co-assistant. Dia dengan baik hati memandu kami keliling fasilitas dan menjelaskan berbagai ruang dan tujuannya.

Foto yang diambil di Rumah Sakit Hewan Pendidikan UNAIR

Rumah sakit ini terdiri dari empat lantai, namun saya hanya bisa mengunjungi tiga lantai. Lantai pertama terdiri dari resepsionis, enam ruang konsultasi, kasir, dan ruang rapat. Lantai kedua adalah tempat kucing dan anjing menginap, dengan ruang pasca-operasi.

Foto kami berjalan bersama Chocolate, anjing bertiga kaki.

Rumah sakit ini juga memiliki tiga ruang operasi, ruang anestesi, laboratorium, ruang ultrasound, ruang endoskopi, dan ruang rontgen di lantai ketiga. Saya dapat menyaksikan saat dokter hewan melakukan pemeriksaan. Saya bahkan diberi kesempatan untuk berinteraksi dengan salah satu penghuni tetap rumah sakit—seekor anjing bertiga kaki bernama Chocolate. Saya kemudian mengetahui bahwa dia terlibat dalam kecelakaan yang menyebabkan amputasi salah satu kaki belakangnya. Dia ditinggalkan oleh pemiliknya dan telah tinggal di rumah sakit sejak saat itu.

Foto saya bertemu dengan Chocolate di Rumah Sakit Hewan Pendidikan UNAIR.

Jadi, apa yang terjadi saat Anda membawa hewan peliharaan ke dokter hewan? Proses dimulai dengan pendaftaran, pemilik hewan diberikan formulir untuk mengisi beberapa detail dasar tentang hewan peliharaan mereka seperti nama, ras, usia, dan riwayat medis yang diketahui. Informasi kontak pemilik dan detail lainnya juga diperlukan. Meja depan memproses informasi ini dan menghubungi dokter hewan serta asisten.

Pemilik dan hewan peliharaan akan dipanggil ke ruang konsultasi di mana dokter hewan mulai dengan menanyakan riwayat medis hewan tersebut. Mereka juga akan menanyakan tentang gejala yang dialami hewan tersebut, serta perubahan yang terlihat dalam perilaku, pola makan, dan aktivitasnya. Dokter hewan kemudian akan melakukan pemeriksaan fisik. Mereka memeriksa mata, hidung, mulut, dan bulu hewan untuk tanda-tanda penyakit. Berat badan dan suhu tubuh hewan juga akan diukur.

Berdasarkan pemeriksaan awal, dokter hewan akan membuat hipotesis. Tes lebih lanjut mungkin dilakukan, seperti tes darah atau rontgen, untuk memastikan diagnosis. Selanjutnya, dokter hewan akan meresepkan obat yang diperlukan. Jika kondisi hewan tersebut stabil, mereka akan dipulangkan. Jika terjadi komplikasi atau gejalanya memburuk, hewan tersebut dapat dirawat inap untuk mendapatkan perawatan profesional secara terus-menerus. Terakhir, pemilik akan membayar biaya layanan di kasir.

Selama kunjungan observasi saya, saya berkesempatan untuk berdiskusi singkat dengan salah satu dokter hewan. Ketika saya bertanya kepadanya tentang tantangan yang mungkin dihadapi dalam pekerjaannya, dia menyebutkan bahwa rumah sakit sering kali dalam keadaan sibuk karena banyaknya kasus darurat. Tekanan bekerja dalam situasi mendesak sangatlah besar, tetapi staf sudah terbiasa bekerja dalam kondisi seperti itu.

Dia juga menjelaskan bahwa berbicara dengan pemilik hewan tidak sesulit berkoordinasi dengan dokter hewan lainnya. Salah satu masalah yang mereka hadapi terkait komunikasi adalah kesulitan untuk menghubungi dokter hewan lain karena urgensi kasus dan fakta bahwa setiap dokter hewan harus fokus pada pasien mereka masing-masing.

Dengan rasa ingin tahu, saya juga bertanya kepadanya tentang jenis-jenis hewan yang mengunjungi rumah sakit tersebut, dan dia menjawab bahwa mayoritas pasien mereka adalah kucing dan anjing, dengan sesekali reptil. Dalam kasus yang jarang, mereka juga merawat satwa liar. Dia juga berbagi wawasan tentang panjangnya proses, upaya, dan dedikasi yang diperlukan untuk menjadi seorang dokter hewan, yang melibatkan bertahun-tahun pendidikan, magang, dan pembelajaran di tempat kerja.

Meskipun saya tidak dapat sepenuhnya mengamati semua kegiatan di rumah sakit, pengalaman saya memberikan pandangan yang berharga tentang peran penting komunikasi dalam perawatan hewan. Rumah sakit ini terus beroperasi dalam situasi yang cepat dan penuh tekanan, karena aliran kasus darurat yang konstan serta kasus-kasus yang lebih reguler. Hal ini semakin menekankan pentingnya komunikasi yang jelas dan efektif untuk memastikan rumah sakit beroperasi secara efisien dan teratur. Kemampuan staf untuk berkoordinasi di antara para dokter hewan, berinteraksi dan berkomunikasi dengan pemilik hewan peliharaan, serta bekerja dalam situasi yang penuh tekanan sangat penting untuk memberikan perawatan berkualitas bagi hewan kita.

Bagi saya, pengalaman ini menyoroti pentingnya komunikasi yang efektif, kerja tim, dan empati dalam perawatan hewan. Komunikasi dan kolaborasi yang baik di antara staf menciptakan lingkungan di mana prioritas utama adalah perawatan pasien, memungkinkan hewan dan pemiliknya untuk menerima perawatan terbaik dan merasa tenang. Kesimpulannya, komunikasi adalah kunci untuk menjalankan rumah sakit hewan dengan lancar.